To KEAN – Κύτταρο Εναλλακτικών Αναζητήσεων Νέων, σε συνεργασία με τον Δήμο Ιωαννιτών, δημιούργησε και ξεκίνησε την λειτουργία του Κέντρου Πληροφόρησης και Υποστήριξης (IAC-Information Assistance Centre), το οποίο συγχρηματοδοτείται από την Ύπατη Αρμοστεία του Ο.Η.Ε για τους πρόσφυγες (UNHCR United Nations High Commissioner for Refugees).
Το Κέντρο Πληροφόρησης και Υποστήριξης (IAC – Information Assistance Centre) δημιουργήθηκε και λειτουργεί με στόχο να διευκολύνει την πρόσβαση των προσφύγων, των αιτούντων άσυλο και άλλων ευάλωτων ομάδων που διαμένουν στην Περιφέρεια της Ηπείρου, στις δημόσιες υπηρεσίες, προκειμένου να ενισχυθεί η προοπτική της τοπικής ένταξης. Επιπρόσθετα η λειτουργία του Κέντρου στοχεύει στην ενίσχυση της ανταλλαγής πληροφόρησης μεταξύ τοπικών φορέων και προσφύγων.
Το Κέντρο λειτουργεί επί της οδού Αραβαντινού 6Α στα Ιωάννινα, σε καθημερινή βάση από Δευτέρα έως Παρασκευή, από τις 8.00 π.μ έως και τις 16.00 μ.μ και παρέχει υποστηρικτικές και συμβουλευτικές υπηρεσίες που αφορούν: